Ga naar de hoofdcontent

Betaling en restitutie

Wegens de overgang naar een nieuw boekingssysteem kun je op twee manieren betalen: per IDEAL, of per weborder (cultuurkaart). Het is niet meer mogelijk te betalen per factuur. Helaas kunnen wij daar geen uitzonderingen in maken. 

Maak je gebruik van de Voucherbank? Dan betaal je via IDEAL en declareer je de tickets die je hebt aangeschaft. Bij het indienen van de declaratie moet dan de bon van de tickets worden toegevoegd en een foto van de tickets die zijn aangeschaft.

Bij annuleren wegens corona krijg je het volledige bedrag van de boeking terug, ongeacht de termijn. Annuleringen in ‘normale tijden’: tot dertig dagen voor de bezoekdatum krijg je je geld volledig terug, vanaf dertig dagen voor de bezoekdatum heb je recht op 50% restitutie van het totaalbedrag, op de dag zelf of de dag ervoor heb je geen recht op restitutie.